Le problème d’upload peut-être celui d’Alice si ça vient du modem. J’attends un prêt pour test.

Avant j’avais Alice, tout fonctionnait très bien, ça allait. Mais avec Free c’est vraiment la galère.

Bon débit 2Mo/s à l’époque (5 ans) c’était le must. J’avais également le téléphone illimité. Cool. La liste des tarifs était attrayante, et il se trouve qu’à l’époque, j’avais une amie qui habitait en Colombie. Je l’ai donc appelée, à 70cts la minute, pourquoi s’en priver. Hop, 10 minutes d’appel. Vient alors la fin du mois et la facture d’internet qui me laisse bouche bée 450€ oO !

De là, j’appelle Neuf, « Oui, mais vous compwenez, il faut qué la box soit connectéw quand vous appélez avec votwe téléphone ». Non ! sans déconner, j’ai l’ADSL illimité mais je déconnecte ma box tous les soirs et en plus comme je suis méga con, j’ai pas vu que le téléphone est connecté à la box … De là, aucun moyen de négocier … Payage de la facture.

Vient alors une super facture de France Télécom pour 450€ avec des appels que je compare à ceux de Neuf et qui OMFG sont exactement les mêmes.

Pas moyen de négocier, 900€ en moins, une énorme fissure anale et une résilliation.

Quelle bande de **** ** ***** (laissé à la libre interprétation).

@polluck. Les abus sont très nombreux. Et quand abus il y a, il y a des tonnes d’embuches pour s’en sortir. Il y peu, j’ai obtenu 20€ de Free alors que j’en demandais 50€ et que le préjudice était bien plus important. J’y ai passé par mal de temps au final, ça ne vaut financièrement pas le coup de lutter.

De plus, le genre de pratique que j’ai écrit dans l’article (facturation plein pot pour un service indisponible) est illégal. Mais personne ne prend la peine d’attaquer en justice. C’est beaucoup de soucis pour pas grand chose.

Mais à coup de petite arnaque et de multiples embuches, la FAI ramassent un max de pognon.